O segurado poderá quitar o financiamento e receber integralmente o valor do seguro contratado ou, então, solicitar que a financeira emita uma  boleto de saldo devedor, com prazo de até dez dias úteis, ou boleto de saldo devedor, encaminhando à área de sinistros. Nos casos de substituição de garantia, deverá ser feita a baixa do gravame e informar de imediato ao departamento de sinistro pelo telefone 4004-3700. Se preferir, você poderá fazer contato pelo CHAT SINISTRO.

Você também pode esclarecer suas dúvidas sobre o andamento de um processo de sinistro já aberto pelo WhatsApp. Clique aqui para acessar.