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Dúvidas Frequentes

Posso antecipar parcelas com vencimento futuro?
Sim, sendo concedido desconto do adicional de fracionamento quando solicitado com antecedência mínima de 30 dias para o vencimento.
Posso mudar a forma de pagamento?
Durante a vigência da apólice não há possibilidade de mudar a forma de pagamento e data do vencimento.
Como solicitar o boleto para pagamento da primeira parcela?
O boleto para pagamento será gerado após a transmissão da proposta e o Corretor poderá reimprimir por meio do site até a data limite para pagamento.
Como proceder para pagar uma parcela fora do prazo bancário?
Se a apólice não foi cancelada e está dentro do período de cobertura técnica, o Corretor poderá gerar o boleto no site. Se estiver fora da cobertura; e também não estiver cancelada, é necessário realizar uma vistoria no posto Porto Seguro.
Como posso esclarecer dúvidas sobre o pagamento das parcelas de meu seguro?
Pelo chat financeiro, acessando nosso site com seu login e senha, na opção Atendimento Online/Financeiro.
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