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Perguntas Frequentes

Se você já tem uma apólice de seguros ativa na Azul Seguros, o cadastro pode ser feito clicando aqui.Preencha o formulário com as seguintes informações:

  1. O segurado com apólice vigente acessa o menu ÁREA RESTRITA e seleciona o perfil CLIENTE;
  2. Clica em “AINDA NÃO É CADASTRADO?”;
  3. Preenche o formulário;
  4. Escolhe a chave de validação do login, podendo optar por E-MAIL, CELULAR ou
    CONFIRMAÇÃO DO Nº RENAVAM.
  5. No caso de optar pela confirmação via e-mail ou celular, o cliente receberá um código por
    esses canais para validação do cadastro.

Pronto! Agora no Portal do Cliente você poderá fazer as seguintes consultas e serviços:

 

Imprimir a 2ª via da apólice

 

 

 

Consultar as parcelas e retirar a 2ª via do boleto

 

 

 

Abrir um aviso de sinistro

 

 

 

Acompanhar o processo de sinistro

 

 

 

Fazer o envio de Documentos online

 

 

 

Gerar código de sedex para envio físico de documentos

 

 

Para esclarecer dúvidas sobre as parcelas e outros assuntos financeiros, acesso o nosso chat financeiro disponível neste link. Você também pode consultar o nosso WhatsApp para informações sobre pagamentos e boletos.

Sim. Consta inclusive o limite máximo de Indenização de cada cobertura contratada, definido pelo segurado. Para checar mais detalhes sobre a apólice, consulte aqui a 2ª via da apólice, usando seu login e senha cadastrados no site.

No caso de venda e compra de um novo carro você não precisa fazer o cancelamento do seguro. Fale com o seu Corretor para que ele providencie a alteração necessária na sua apólice. Você encontra o contato dele em sua apólice ou pode consultá-lo aqui.

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