Atendimento rápido

Se você já tem uma apólice de seguros ativa na Azul Seguros, o cadastro pode ser feito clicando aqui.Preencha o formulário com as seguintes informações:

1. O segurado com apólice vigente acessa o menu ÁREA RESTRITA e seleciona o perfil CLIENTE;
2. Clica em “AINDA NÃO É CADASTRADO?”;
   
3. Preenche o formulário;
   
4. Escolhe a chave de validação do login, podendo optar por E-MAIL, CELULAR ou
   CONFIRMAÇÃO DO Nº RENAVAM.
   
5. No caso de optar pela confirmação via e-mail ou celular, o cliente receberá um código por
   esses canais para validação do cadastro.

Pronto! Agora no Portal do Cliente você poderá fazer as seguintes consultas e serviços:

Imprimir a 2ª via da apólice

Consultar as parcelas e retirar a 2ª via do boleto

Abrir um aviso de sinistro

Acompanhar o processo de sinistro

Fazer o envio de Documentos online

Gerar código de sedex para envio físico de documentos

Para esclarecer dúvidas sobre as parcelas e outros assuntos financeiros, acesso o nosso chat financeiro disponível neste link. Você também pode consultar o nosso WhatsApp para informações sobre pagamentos e boletos.

Acesse, com seu login e senha cadastrados no site, a opção Aviso de sinistro neste link. A abertura também poderá ser feita na central de atendimento, nos telefones 4004-3700 e 0300 123 2985 (Capitais e Grandes Centros) ou 0800 703 0203 (Outras Regiões).

Sim. Consta inclusive o limite máximo de Indenização de cada cobertura contratada, definido pelo segurado. Para checar mais detalhes sobre a apólice, consulte aqui a 2ª via da apólice, usando seu login e senha cadastrados no site.

No caso de venda e compra de um novo carro você não precisa fazer o cancelamento do seguro. Fale com o seu Corretor para que ele providencie a alteração necessária na sua apólice. Você encontra o contato dele em sua apólice ou pode consultá-lo aqui.