Você pode esclarecer suas dúvidas sobre o andamento de um processo de sinistro no autosserviço Acompanhe o sinistro. Clique aqui para acessar com o seu login e senha. Sabia que no nosso site você consegue enviar documentos on-line, ter orientação para preenchimento de documentos e até gerar um link de postagem pra documentos via correio, sem custo? Dá uma olhada nesses vídeos com o passo a passo:
Como enviar documentos on-line
Como enviar documentos originais (código de postagem)
Se preferir, o acompanhamento do sinistro também pode ser feito através do nosso WhatsApp.